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>>> 香 港 網 址 <<< |
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香 港 優 質 顧 客 服 務 協 會 是 「 商 界 展 關 懷 」 之 支 持 團 體 之 一 。 「 商 界 展 關 懷 」 計 劃 提 倡 通 過 工 商 及 公 共 機 構 和 社 會 服 務 界 的 策 略 伙 伴 合 作 ， 共 同 建 立 關 懷 社 區 的 精 神 。 |
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香 港 優 質 顧 客 服 務 協 會 是 工 業 貿 易 署 主 辦 的 中 小 企 業 「 營 商 友 導 」 計 劃 。 |
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香 港 特 別 行 政 區 貿 易 發 展 局 |
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為 以 香 港 為 基 地 的 公 司 , 提 供 最 新 市 場 情 報 , 採 購 資 料 , 商 展 詳 情 。 對 外 拓 展 方 面, 為 港 商 提 供 全 球 化 業 務 及 中 港 貿 易 之 須 知 。此 外 , 在 " 製 造 業 界 之 環 保 意 識 " 這 話 題 上 也 有 詳 細 資 訊 。 |
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提 供 有 關 香 港 服 務 性 行 業 的 資 訊 。 |
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由 香 港 設 計 中 心 主 辨 之 設 計 、 品 牌 與 創 新 國 際 會 議 及 研 討 會。 |
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客 戶 中 心 協 會 | |
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客 戶 中 心 協 會 是 一 家 非 牟 利 機 構， 創 立 於 一 九 九 九 年 。協 會 的 使 命 是 協 助 本 地 的 機 構 透 過 應 用 最 佳 的 管 理 典 範 及 嶄 新 科 技， 從 而 改 善 及 提 升 其 顧 客 服 務 水 平 。 |
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>>> 非 本 港 網 址 <<< |
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有 關 顧 客 關 係 管 理 的 連 結 ， 以 中 國 、 香 港 及 台 灣 的 資 訊 為 主 。 |
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The CCI 是 一 個 國 際 性 的 組 織 ， 以 向 客 戶 服 務 工 作 者 提 供 資 源 為 目 標 。 |
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The SQI 以 協 助 各 大 機 構 留 住 顧 客 、 擴 大 市 場 佔 有 率 和 提 高 整 體 員 工 表 現 為 目 的 ， 並 同 時 幫 助 它 們 建 立 以 優 質 客 戶 服 務 為 本 的 文 化 。 |
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The Consortium 提 供 討 論 區 、 工 作 坊 與 網 上 會 議 ， 供 用 者 們 分 享 提 高 客 戶 服 務 質 素 的 見 解 。 . |
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Led by an engaged team of executive directors - Janelle Barlow, Paul Stewart, Leah Fisher and Jeffrey Mishlove. Branded Customer Service contains excellent information for achieving on-brand customer service. |
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Service & Support Professionals Association （SSPA） 創 立 於 1989 年 ， 主 力 對 工 作 涉 及 客 戶 服 務 的 行 政 人 員 提 供 協 助 。 |
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提 供 有 關 客 戶 服 務 的 免 費 快 訊 及 文 章 。 |
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